THE NewsBar | बीजिंग। चीन के शेनझेन शहर में एक 32 वर्षीय युवा एंटरप्रेन्योर झांग शियाओकियाओ ने एक बेहद आम और निजी शारीरिक जरूरत को एक अनोखे, लग्जरी और व्यावसायिक रूप में ढालकर सभी को अचंभित कर दिया है। उन्होंने ‘सुमा’ नाम से एक ऐसी अनूठी सर्विस शुरू की है, जहां लोग अपनी पीठ या शरीर के अन्य हिस्सों की खुजली मिटाने के लिए प्रोफेशनल मदद ले सकते हैं। यह बिजनेस इन दिनों अपनी अनूठी प्रकृति और भारी डिमांड के कारण सोशल मीडिया से लेकर मुख्यधारा की मीडिया सुर्खियों में छाया हुआ है।
इस थेरेपी सेंटर का माहौल किसी हाई-एंड लग्जरी मसाज पार्लर या स्पा जैसा होता है। यहां ग्राहक आरामदेह बेड पर लेटते हैं और विशेष रूप से प्रशिक्षित स्टाफ उनकी सेवा करता है। स्टाफ द्वारा इसके लिए खास तौर पर डिजाइन किए गए विशेष नुकीले नाखूनों का इस्तेमाल किया जाता है, जिनकी मदद से वे ग्राहकों के शरीर के अलग-अलग हिस्सों को धीरे-धीरे सहलाते और खुजलाते हैं। इस अनोखी सर्विस की कीमत लगभग 4,200 रुपये प्रति घंटा तय की गई है। इसे केवल खुजली शांत करने तक सीमित न रखकर, मानसिक तनाव कम करने, शरीर को आराम देने और बेहतर नींद हासिल करने के एक प्रभावी माध्यम के रूप में प्रमोट किया जा रहा है।
इस सर्विस के दौरान ग्राहकों को पूरी छूट दी जाती है कि वे अपनी सुविधानुसार स्टाफ को निर्देश दे सकें कि शरीर के किस हिस्से में ज्यादा खुजली या असहजता है, ताकि उन खास जगहों पर अधिक ध्यान दिया जा सके। इस प्रक्रिया के दौरान कई बार ग्राहकों को हल्की गुदगुदी का अहसास होता है जिससे वे हंसने लगते हैं। झांग के अनुसार, आज के समय में महानगरों और बड़े शहरों में लोग अत्यधिक व्यस्तता और वर्क-लाइफ बैलेंस की कमी के कारण भारी मानसिक तनाव से जूझते हैं, और यही वजह है कि इस तरह की राहत देने वाली सेवाओं की मांग तेजी से आसमान छू रही है।
झांग ने इस बिजनेस की शुरुआत इसी साल मई में शेनझेन के बाओआन जिले में अपना पहला आउटलेट खोलकर की थी। इस अनोखे स्टार्टअप को मिली जबरदस्त सफलता और ग्राहकों के भारी उत्साह को देखते हुए उन्होंने महज एक महीने के भीतर ही फुटियान जिले में अपनी दूसरी ब्रांच भी शुरू कर दी। वर्तमान आंकड़ों के मुताबिक, उनके दोनों स्टोर मिलकर हर महीने लगभग 14 लाख रुपये की कुल कमाई कर रहे हैं और बहुत कम समय में ही ‘ब्रेक-ईवन’ पॉइंट तक पहुँच चुके हैं। उनके कुल ग्राहकों में करीब 70 प्रतिशत पुरुष शामिल हैं, जिनमें से कई का मानना है कि यह अनुभव पारंपरिक बॉडी मसाज से भी ज्यादा सुकून देने वाला है, जिसके चलते वहां नियमित और बार-बार आने वाले ग्राहकों का एक मजबूत दायरा बन गया है।
इस दिलचस्प बिजनेस आइडिया के पीछे की कहानी भी कम रोचक नहीं है। यह आइडिया सोशल मीडिया पर स्क्रॉल करते हुए देखी गई एक क्लिप और बचपन की पुरानी यादों के मेल से पैदा हुआ था। पिछले साल झांग ने इंटरनेट पर एक वीडियो देखा था जिसमें एक महिला अपने पति की पीठ सहला रही थी और उस पर आए कमेंट्स में लोगों ने लिखा था कि वे अपनी पीठ की खुजली मिटाने के लिए किसी को भी खुशी-खुशी पैसे देने को तैयार हैं। इस दृश्य ने उन्हें उनके बचपन के उन दिनों की याद दिला दी जब उनके पिता उन्हें सुलाने के लिए प्यार से पीठ खुजलाया करते थे। यहीं से उनके दिमाग में यह बात आई कि क्यों न इस साधारण से काम को एक पेशेवर और कमर्शियल सर्विस का रूप दिया जाए।
चूंकि चीन या दुनिया के बाकी हिस्सों में पेशेवर तौर पर खुजली मिटाने वाले इस तरह के किसी बिजनेस का कोई पुराना या स्थापित उदाहरण नहीं था, इसलिए झांग को पूरी सर्विस खुद ही डिजाइन करनी पड़ी। उन्होंने अलग-अलग टूल्स और तरीकों का परीक्षण करके यह सुनिश्चित किया कि ग्राहकों को मिलने वाला अनुभव पूरी तरह सुरक्षित और अत्यधिक आरामदायक हो। उनका यह सफर काफी संघर्ष भरा रहा है, क्योंकि ग्रेजुएशन के बाद उन्होंने एक साल में सात अलग-अलग नौकरियां की थीं और सोशल मीडिया इंडस्ट्री में आने से पहले दो क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स कंपनियां भी शुरू की थीं, जहाँ उन्हें वैसी सफलता नहीं मिली जैसी उन्होंने उम्मीद की थी।
अब अपने इस नए वेंचर की बंपर सफलता से उत्साहित झांग का आत्मविश्वास काफी बढ़ा हुआ है। ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स पर भी इस बिजनेस को लेकर लोगों में भारी उत्सुकता है और लोग इस बात पर दिलचस्प बहस कर रहे हैं कि क्या ‘प्रोफेशनल खुजली मिटाना’ भविष्य में एक आधिकारिक और मान्यता प्राप्त पेशा बन सकता है। झांग को पूरा भरोसा है कि यह मुमकिन है, और इसी विजन के साथ वे आने वाले समय में पूरे चीन में ‘सुमा’ के 100 आउटलेट खोलने की बड़ी योजना पर काम कर रहे हैं ताकि इस अनोखे काम को एक व्यापक सेवा उद्योग का दर्जा दिलाया जा सके।
